MARKETING – VENTE, RELATION CLIENT, WEB MARKETING


MARKETING - VENTE
S’initier au marketing
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Les fondamentaux de la vente
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Comment devenir un bon commercial
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Optimiser son efficacité commerciale (BtoB/BtoC)
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Concevoir une proposition commerciale séduisante
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De la vente produit à la vente conseil NEW!
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Concevoir un Business Plan
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Développer une stratégie de négociation
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Savoir argumenter et convaincre Prospecter par téléphone avec efficacité et décrocher des rendez-vous
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Traiter les objections clients aisément
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Renforcer la fidélité des clients en toutes circonstances
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La technique de montée en gamme
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Assurer la vente face à une clientèle haut de gamme NEW!
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Cocktails professionnels et repas d’affaires : adoptez l’attitude gagnante
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Collaborer en milieu interculturel
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Réussir ses négociations internationales et NegInterurelles NEW!
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RELATION CLIENT
Les clés d’un accueil téléphonique irréprochable
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Gérer les conflits et les réclamations clients
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Mesurer la satisfaction des clients
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WEB MARKETING NEW!
Les clés d’un accueil téléphonique irréprochable
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Développer une stratégie marketing sur Internet
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Mobile Marketing
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Le référencement avec Google AdWords
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Le référencement avec Google Analytics
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